Atliktas tyrimas parodė, kad visų nagrinėtų nevyriausybinių organizacijų internetinių svetainių kokybės būklė yra taisytina tiek informacijos pateikimo, tiek techninėje plotmėje. Dažnai šios dvi kertinės internetinės svetainės kokybės sąlygos nėra įgyvendintos, teikiant prioritetą tik kuriai nors vienai. Dėl šios priežasties nepatenkinami vartotojo lūkesčiai greitai ir lengvai gauti visapusišką informaciją apie organizaciją ir jos vykdomą veiklą realiu laiku.
Siekiant sukurti kokybišką svetainę, būtina užtikrinti trijų šalių – užsakovo, svetainės kūrėjo ir jos lankytojo tarpusavio supratimą, interesų ir lūkesčių suderinimą. Tam, kad internetinės svetainės diegimo kaštai atsipirktų, būtina užtikrinti, kad jos vartotojai gautų maksimalią įmanomą naudą, kas padėtų teigiamam organizacijos įvaizdžio kūrimui ir rėmėjų paieškai. Visa tai sąlygoja būtinybę nuspręsti, kokią informaciją yra tikslinga patalpinti internetiniame puslapyje ir kaip tai padaryti, kad jos nereikėtų ilgai ieškoti.
Kita vertus, neužtenka vien tik sukurti patogų ir informatyvų internetinį puslapį – būtina įdėti dar šiek tiek pastangų, kad tas puslapis taptų žinomas potencialiam vartotojui. Pačios internetinės svetainės rėmimo procesas taip pat sąlygoja ir didesnį organizacijos bei jos vykdomos veiklos žinomumą, bet, jei interneto svetainė yra grynai reprezentacinė ir neatlieka jokių papildomų su organizacijos veikla susijusių funkcijų, papildomo rėmimo būtinybė turi būti pergalvota. Visa tai sąlygoja tam tikros puslapio koncepcijos parengimą, įvertinant jo teikiamą naudą organizacijai ir pačios organizacijos galimybę dalį veiklos nukreipti į virtualią erdvę.
2007
Praėjus trejiems metams, peržiūriu šias Lietuvos NVO internetinių svetainių nepriklausomo audito išvadas, atsidarau kelis iš 20 tirtų internetinių puslapių ir matau – galutinės išvados tai bendro pobūdžio beletristika, bet Lietuvos NVO internetinių svetainių kokybė tai tikrai nepagerėjo (veikiau net pablogėjo). Iš tikro geras klausimas – ar nevyriausybinės organizacijos, kurių kai kurios net gavusios valstybinį ar europinį finansavimą interneto svetainių kūrimui, tiesiog išplovė pinigus ir leido sukurti savo svetaines kokiems nors savo nariams IT entuziastams kaip aš?.. Nors ko norėt iš NVO, kai ir solidžioms įmonėms kartais kuria diletantai…
