Lygiai prieš mėnesį laiko paklausiau, ar spaminimas yra draudžiamas, užvirė diskusija, išreiškėm pozicijas, parašiau laišką Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai ir vakar gavau atsakymą… Džiaugiuosi, kad gavau, bet liūdžiu, kad valstybinės įstaigos net ir į paprastą užklausimą reaguoja per maksimalų terminą – 20 darbo dienų…
Savo užklausime siekiau, kad būtų atsakyti tam tikri klausimai:
- Ar viešai pateikiami įmonės kontaktiniai duomenys savo internetiniame puslapyje suteikia leidimą kitai įmonei, neturėjusiai su pastarąją jokių kontaktų praeityje, siųsti komercinius pasiūlymus nurodytu el. pašto adresu?
- Ar viešai pateikiami įmonės kontaktiniai duomenys internetiniuose įmonių kataloguose suteikia leidimą trečiųjų asmenų naudojimui tiesioginės rinkodaros tikslais?
- Ar nesant išreikšto kokia nors forma draudimo naudoti viešai pasiekiamus kontaktinius duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais, galima tuos duomenis naudoti nepažeidžiant LR galiojančių teisės normų?
Gavau atsakymą, kurį pateikiu ir „boldinu“ svarbiausias vietas:
Laba diena,
Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymo (Žin., 2004, Nr. 69-2382)(toliau – ERĮ) 69 straipsnio 1 dalis numato, kad naudoti elektroninių ryšių paslaugas, įskaitant elektroninio pašto pranešimų siuntimą, tiesioginės rinkodaros tikslu (pagal Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo (Žin., 1996, Nr. 63-1479; 2008, Nr. 22-804) (toliau – ADTAĮ) 2 straipsnio 12 dalį, tiesioginė rinkodara – veikla, skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (arba) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų)leidžiama tik gavus išankstinį abonento (ERĮ 3 straipsnio 1 dalis numato, kad abonentas – asmuo, kuris yra viešųjų elektroninių ryšių paslaugų teikimo sutarties su šių paslaugų teikėju šalis) ar registruoto elektroninių ryšių paslaugų naudotojo sutikimą (nebent tai atitinka ERĮ 69 straipsnio 2 dalies nuostatas, t. y. asmuo, kuris teikdamas paslaugas ar parduodamas prekes ADTAĮ nustatyta tvarka ir sąlygomis gauna iš savo klientų elektroninio pašto kontaktinius duomenis, gali naudoti šiuos kontaktinius duomenis savo paties panašių prekių ar paslaugų rinkodarai, jei klientams yra suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė nesutikti arba atsisakyti tokio kontaktinių duomenų naudojimo pirmiau nurodytais tikslais, kai šie duomenys yra renkami ir, jei klientas iš pradžių neprieštaravo dėl tokio duomenų naudojimo, siunčiant kiekvieną žinutę).
Vadovaujantis ERĮ 69 straipsnio 1 dalimi, kuri numato, kad naudoti elektroninių ryšių paslaugas, įskaitant elektroninio pašto pranešimų siuntimą, tiesioginės rinkodaros tikslu galima tik gavus išankstinį abonento ar registruoto elektroninių ryšių paslaugų naudotojo sutikimą, ir atsižvelgiant į tai, kad įmonės interneto svetainėje ar internetiniuose įmonių kataloguose skelbiami įmonės kontaktiniai duomenys, taip pat ir įmonės elektroninio pašto adresas, yra skirti kontaktuoti su įmone jos veiklos klausimais, manytina, kad įmonės kontaktinių duomenų skelbimas įmonės interneto svetainėje ar internetiniuose įmonių kataloguose nėra prilyginamas išankstiniam sutikimui tiesioginės rinkodaros pasiūlymams gauti.
Vadovaujantis ERĮ 69 straipsnio 1 dalies nuostata, manytina, kad išankstiniu sutikimu negali būti laikomas ir neveikimas, t. y. toks atvejis, kai įmonė nėra išreiškusi draudimo naudoti viešai prieinamus įmonės kontaktinius duomenis tiesioginės rinkodaros tikslais.
Iškilus papildomiems klausimams, maloniai prašome kreiptis konsultacijos į Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos Teisės skyrių tel. (8 5) 212 7532
Pagarbiai,
XXX
Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos
Teisės skyriaus vyriausioji specialistė
Tel.: (8 5) 219 7272
El. p.: xxx
Apibendrinant, manytina, kad negaliu parašyti kitai įmonei, kol negavau kitu būdu jos sutikimo, jai parašyti. Taip pat, manytina, kad negaliu skambinti kitai įmonei, kol kitais būdais negavau sutikimo paskambinti. Manytina, kad negaliu kreiptis į įmonę, jei man reikia jų paslaugų, siūlydamas barterinius mainus. Manytina…
Manytina, kad negalima užkalbinti patikusios merginos troleibuse, prašant jos numeriuko, jei ši neišreiškė sutikimo… Manytina, kad mergina negali išreikšti sutikimo, nes, manytina, jei nebuvo duotas leidimas išreikšti tokį sutikimą, kuris, manytina, negalėjo būti duotas, nes, manytina… Susipainiojau!
Manytina, kad „spaminimas“ draudžiamas. Manytina, kad kontaktuoti taip pat draudžiama. Manytina, kad apskritai bendrauti draudžiama… ir net ir pažiūrėti į moteriškos lyties pusę… Gerai, kad aš jau „prispaminau“ savo gyvenimo moterį…
Gerai, užmirškim mano svaičiojimus ir supraskime, kad manytina, jo „spaminimas“ visgi yra draudžiamas!
P.S. Savo užklausoje minėjau, kad paviešinsiu atsakymą, bet visgi nepateiksiu specialistės vardo ir pavardės, nes, ką gali žinot, pažeisiu kokį nors įstatymą netyčiomis…
